Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026. In caso di divergenza tra versioni linguistiche prevale il testo italiano. Si legge insieme ai Termini di Servizio.
1. Natura del servizio
GreenOps Studio è un servizio digitale in abbonamento SaaS B2B erogato da COPYCOMP SRLS. L’accesso (chiavi API, dashboard, cache, telemetria) è disponibile non appena il pagamento Stripe risulta riuscito e l’account è attivato. Non si tratta della vendita di beni materiali.
2. Nessun diritto di recesso “classico” dopo l’attivazione
Poiché il Cliente è un operatore professionale e il servizio è digitale a esecuzione immediata, non è previsto il diritto di recesso previsto per i beni materiali (né, in via generale, il recesso di 14 giorni del Codice del Consumo, che non si applica ai contratti B2B).
Dopo l’attivazione del piano a pagamento, gli importi già addebitati da Stripe per il periodo in corso non sono rimborsabili, salvo quanto indicato al paragrafo 4.
3. Disdetta e rinnovi
Il Cliente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento (portale di fatturazione Stripe o email a info@greenopsstudio.com). La disdetta:
- impedisce i rinnovi automatici successivi;
- non genera, di regola, rimborso pro-rata del periodo già pagato;
- lascia l’accesso al piano fino alla scadenza del periodo corrente, poi l’account torna al piano Free se disponibile, oppure viene disattivato l’accesso a pagamento.
4. Eccezioni (rimborso o storno)
COPYCOMP SRLS valuta in buona fede un rimborso, uno storno Stripe o un credito sul periodo successivo, in particolare se:
- l’addebito è duplicato o tecnicamente errato;
- il piano attivato non corrisponde a quello acquistato per errore imputabile al Fornitore;
- si verifica un malfunzionamento grave imputabile alla piattaforma (indisponibilità prolungata del gateway non dovuta a cause di terzi, manutenzione straordinaria non comunicata, o difetto che impedisce in modo sostanziale l’uso del SaaS), non risolto in tempi ragionevoli dopo segnalazione a support@greenopsstudio.com.
Restano esclusi i malfunzionamenti derivanti da chiavi provider del Cliente, da modelli LLM di terzi, da uso non conforme, da superamento quote o da interruzioni di rete/Cloudflare/Stripe non imputabili a COPYCOMP SRLS.
Ogni rimborso, se riconosciuto, è disposto tramite Stripe sullo stesso strumento di pagamento, di regola entro 14 giorni lavorativi dalla conferma scritta.
5. Come richiedere un esame
Inviare a info@greenopsstudio.com (in copia support@greenopsstudio.com): email dell’account Stripe, data dell’addebito, piano, e una descrizione dei fatti. Il Fornitore risponde di regola entro 7 giorni lavorativi.
6. Contatti
COPYCOMP SRLS — GreenOps Studio
Info: info@greenopsstudio.com · Supporto: support@greenopsstudio.com
Last updated: 4 November 2026. If language versions conflict, the Italian text prevails. Read together with the Terms of Service.
1. Nature of the service
GreenOps Studio is a B2B SaaS digital subscription supplied by COPYCOMP SRLS. Access (API keys, dashboard, cache, telemetry) is available as soon as Stripe payment succeeds and the account is activated. This is not a sale of physical goods.
2. No classic withdrawal right after activation
Because the Customer is a professional and the service is digital with immediate performance, there is no cooling-off / withdrawal right as for physical goods (and the Consumer Code 14-day right does not apply to B2B contracts).
After a paid plan is activated, amounts already charged by Stripe for the current term are non-refundable, except as in section 4.
3. Cancellation and renewals
The Customer may cancel at any time (Stripe billing portal or email to info@greenopsstudio.com). Cancellation:
- stops future automatic renewals;
- does not, as a rule, create a pro-rata refund of the current paid period;
- leaves plan access until the current period ends, after which the account reverts to Free if available, or paid access is deactivated.
4. Exceptions (refund or reversal)
COPYCOMP SRLS will in good faith consider a refund, Stripe reversal or credit on a later period, in particular where:
- the charge is duplicated or technically incorrect;
- the activated plan does not match the purchased plan due to the Provider’s error;
- there is a serious malfunction attributable to the platform (prolonged gateway unavailability not caused by third parties, unannounced extraordinary downtime, or a defect that substantially prevents use of the SaaS) that is not remedied within a reasonable time after notice to support@greenopsstudio.com.
Malfunctions caused by the Customer’s provider keys, third-party LLMs, non-compliant use, quota exhaustion, or network/Cloudflare/Stripe outages not attributable to COPYCOMP SRLS are excluded.
Any approved refund is issued via Stripe to the original payment method, typically within 14 business days of written confirmation.
5. How to request a review
Email info@greenopsstudio.com (cc support@greenopsstudio.com) with the Stripe account email, charge date, plan, and a description of the facts. The Provider usually replies within 7 business days.
6. Contact
COPYCOMP SRLS — GreenOps Studio
Info: info@greenopsstudio.com · Support: support@greenopsstudio.com